ИТО-2007 / Секция IV : устное выступление и публикация 

СИСТЕМНОСТЬ ВНЕДРЕНИЯ ИКТ В УПРАВЛЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЕМ: ПРОБЛЕМЫ И РЕШЕНИЯ

Астафьева Мария Витальевна

Муниципальное общеобразовательное учреждение Учебно-методический центр (МОУ УМЦ), служба педагогической информации, г. Салават

задать вопрос автору

Информатизация системы образования имеет два направления — внедрение информационных технологий непосредственно в процесс обучения и информатизация системы управления образованием.

Внедрение ИКТ в процесс обучения в большей степени зависит от успешности внедрения ИКТ в систему образованием. В рамках реализации приоритетного национального проекта Образование особенно остро встала необходимость внедрения ИКТ именно в систему управления образованием, так как именно управленческие решения изменяют систему в целом, и от их правильности и своевременности зависит эффективность системы образования.

Большую роль в создании таких систем и внедрения их в городе Салавате играет Учебно-методический центр, подразделением которого является Служба педагогической информации (СПИ). Одним из методов усовершенствования системы управления образованием является внедрение новых информационных систем. Это должно позволить ускорить обмен информацией, упростить работу администратора системы образования и позволит ему принимать наиболее эффективные управленческие решения.

С практической точки зрения технология управления должна рассматриваться как некий инструмент для обработки и анализа исходной информации с целью принятия управленческого решения».

Что касается мониторинга, то он, являясь одной из функций оперативного управления, требует постоянного наблюдение за определенным числом параметров, имеющих количественную оценку и характеризующих текущее состояние объектов и процессов. Оперативное управление требует оперативного регламента сбора, доставки, обработки и представления информации. Используя современные средства ИКТ, можно в достаточной степени обеспечить процессы доставки, обработки и представления данных мониторинга, но процессы сбора требуемых данных являются «узким местом» в этой цепочке, т.к. источники первичной информации — образовательные учреждения города не все и не всегда обеспечены возможностью использовать ИКТ для формирования и передачи данных. Отсутствие или несвоевременное поступление данных от хотя бы одного из объектов приводит к искажению итоговой картины, и как следствие, к ошибкам при выработке альтернативных управленческих воздействий.

И все же на сегодняшний день главной причиной сдерживающей внедрение ИКТ является, на мой взгляд, неподготовленность кадров. Можно сделать вывод что, казалось бы, существует не мало научно обоснованных методик формирования системы региональных информационных ресурсов с использованием ИКТ, вложено не мало средств для реализации ПНПО, информационный поток хлынул на стол управленца, а он не в силах переработать собранный урожай и принять решение.

При этом работники отдела образования и руководители ОУ обладают доступом ко всем информационным ресурсам Министерства образования, а те, в свою очередь, к информационным ресурсам округов, к информационным ресурсам ОУ. Еще одним из примеров является передача отчетности из образовательных учреждений в отдел образования через обычную электронную почту. Хотя во многих регионах достаточно успешно используются специальные модули программных комплексов, кроме того, успешно используются модули ПК, которые позволяют родителям через Интернет наблюдать за успехами своего ребенка в учебе и держать прямую связь с учителем через электронную почту. Но это лишь примеры систем, которые не нашли своего внедрения в управлении ОУ и в систему управления образованием города Салавата.

К тому же профессиональное владение указанными методами и их эффективное применение на практике совсем не одно и то же. Эффективность работы информационно-аналитических служб, обеспечивающих процессы управления, зависит не столько от технического обеспечения, сколько от степени отработки взаимодействия, желания и возможности оперативного контроля и корректировки задачи в процессе ее решения со стороны управляющих структур.

Информатизация общества повлекла за собой возникновение новых понятий: информационная культура, информационный бизнес, информационный продукт, и др.

Специалисты, работающие в области управления, безусловно, должны обладать информационной культурой, под которой понимается уровень знаний (интеллекта) и умение целенаправленно работать с информацией, используя современные информационные технологии.

Таким образом, внедрение информационных комплексных систем в управление образованием является важной частью предметного содержания образовательного менеджмента. Системный же подход к внедрению ИКТ повышает эффективность управленческих решений.