Представлен опыт построения информационного пространства Центра Интернет-образования, реализующего потоковое обучение по программам профессиональной переподготовки специалистов Министерства образования. Определены общие проблемы препятствующие созданию эффективного рынка образовательных ресурсов и сформулированы предложения по выбору приоритетных направлений инвестиционной поддержки в сфере информационных технологий для образования.
Формирование и использование информационного пространства учебного Центра, а тем более распределенной сети Центров, задача над решением которой работают специалисты многих образовательных сетей и компаний разработчиков.
Исследования рынка образовательных продуктов и услуг, показало, что этот рынок развивается хаотически. Нет готовых коробочных решений, способных решать задачу информационной поддержки образовательной сети. Решения ряда разработчиков могут быть эффективно использованы при подготовке конкретных курсов, однако не решают задачи в общем виде.
В МЦИО в течение длительного времени ведутся работы по проектированию среды учебного центра и технологии ее использования, которые позволили бы решать вопросы поддержки образовательного процесса, были бы масштабируемыми и тиражируемыми.
Первые шаги, которые позволили осознать проблему, макетные решения, подтверждающие правильность занятой позиции уже внедрены и успешно функционируют.
Основными направлениями, в которых предпринимаются усилия для создания органичной системы информационной поддержки являются:
Представление взаимодействия исполнителей в виде модели, объединяющей процессы, необходимые для достижения поставленной образовательной цели;
Документированное администрирование и координирование процессов, осуществляемых в Центре в соответствии с разработанной моделью;
Создание условий, предполагающих персональную заинтересованность всех участников в результатах работы:
Соответствие стандартами и рекомендациям, обеспечивающим открытость образовательного процесса
Внедрение в учебном Центре комплексных программных решений, поддерживающих деятельность участников процесса при выполнении образовательных задач.
Модель взаимодействия участников разработана зафиксирована в положении о Центре. Модель постоянно развивается и корректируется в соответствии с изменениями, происходящими в ФИО и МО.
Отличительной особенностью данной модели и подхода выбранного при ее создании, является применение универсальных решений, позволяющих решать задачи масштабирования образовательного пространства Центра и его профессиональной направленности.
Основами этого пространства являются
Построение информационного пространства в формате многомерной матрицы ресурсов
Размещение в ячейках матрицы унифицированных модулей
Наличие у модуля паспорта, в котором фиксируются признаки, существенные для эффективного использования.
Использование навигаторов для отбора модулей из ячеек матрицы с учетом решаемой педагогической задачи.
В Центре разработан пакет документов регламентирующих порядок взаимодействия пользователей при решении основных задач.
Основой Корпоративной информационной системы МЦИО является система серверов, работающих на платформе MS Windows 2000, на серверах развернута служба каталогов Active Directory, для организации коллективной работы используется MS Exchange, при построении тематических баз данных используется СУБД MS SQL, MS Internet Information Server используется для построения интернет/интранет порталов.
Для администрирования процесса обучения используется специализированная система КОБРА2000, которая благодаря удачным технологическим решениям эффективно использует функционал приложений Microsoft при решении конкретных задач сопровождения потокового обучения.
При работе с учебными материалами на разных этапах их использования в Центре используются программные продукты различных фирм. "Доцент" компании Униар применяется в проекте "Телекласс", Кобра2000 компании Диавер используется при подготовке к работе со сложными курсами, решения группы IPW Technologies применяются при исследовательской отладке материалов новых дисциплин и формировании Интранет портала учебных материалов, в режиме опытного тестирования был апробирован курс в среде "eLearning Server 3000" компании Гиперметод.
Накопленный опыт позволил определить круг проблем и вопросов, затрудняющих поступательное развитие в системы информационной поддержки учебного центра:
Отсутствует нормативно-правовая база для систематизации образовательных продуктов и услуг, ориентированных на решение задач общего и начального профессионального образования
Отсутствуют общие рекомендаций по структуризации учебных материалов и формализации описаний разработанных курсов, и отдельных ресурсов, востребованных в учебном процессе.
Нет нормативной базы для обмена информацией между различными инструментальными системами поддержки об участниках образовательного процесса и информационных ресурсах.
Увеличение числа активных разработчиков образовательных ресурсов для распределенного ДО ограничивается отсутствием свободно распространяемых инструментов для разработки, предварительного тестирования, паспортизации учебных курсов, инвариантных к различным автоматизированным системам поддержки, в которых они могут использоваться в последующем.
На основе вышеизложенного возможно определение вариантов инвестиционной поддержки в сегменте представления образовательных услуг в формате присутствия в опорных точках образовательного информационного пространства, основными из которых являются:
Разработка новой и корректировка существующей нормативно-правовой базы информационного обеспечения образовательного процесса, включающая рекомендательные нормативы по использованию международных стандартов для представления и сопровождения образовательных ресурсов.
Разработка инструментария для создания систем использующего унифицированные паспорта ресурсов .
Разработка мультимедийных образовательных ресурсов.
Разработка технологии формирования модульных учебных курсов
Разработка программ подготовки тьюторов
Сертификация участников образовательного процесса, проводимого с использованием ИКТ и образовательных продуктов.
Формирование профессионального сообщества участников образовательного процесса.
Разработка требований и создание распределенного хранилища сертифицированных учебных курсов и иллюстративных материалов.
Создание магазинов образовательных продуктов.
Создание распределенной сети образовательных центров для подготовки тьюторов (ФИО, Интел) .
Создание сети консалтинговых центров для различных категорий участников образовательного процесса
Разработка специализированных и доработка существующих кадровых баз данных для решения вопросов оперативного формирования виртуальных коллективов для разработки образовательных продуктов и услуг
Разработка технологий проектной работы виртуальных коллективов сертифицированных разработчиков образовательных продуктов.
Работы в вышеперечисленных пп. должны производиться с учетом требований Стандартов на разработку информационных систем ИСО9000:2000, ИСО15504.
Литература
Данько Т.П. «Управление маркетингом( методологический аспект)» М. Инфра-М, 1997.-280с)).
Д.С. Хмель "Единое образовательное пространство", СПб., материалы конференции Российская школа и Интернет"
Гайдуков П.В., Хмель Д.С. "Материалы Учебного Центра", CD-rom Intel "Обучение для будущего" М., 2002 , 20 с
Гайдуков П.В., Хмель Д.С. "Как подготовить электронные учебные материалы". CD-rom МЦИО "В помощь выпускнику Центра" М., 2001
Гайдуков П.В.,Галаев Д.А., Хмель Д.С. "Теория на практике. Навигаторы CD", М., Электронное издание "Вопросы интернет образования". М., 2001, вып.1.
Гайдуков П.В., Хмель Д.С. "Первый сайт "", CD-rom Intel "Обучение для будущего" М., 2002 , 20 с ""
Белкин П.Ю., Хмель Д.С., "Проектируем учебный центр школы", М., Электронное издание "Вопросы интернет-образования". М., 2001, вып.1